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Configurazione Agente di Vendita
Permette di sincronizzare l'attività del computer portatile
con il server collegandosi alla rete locale dell'ufficio o
tramite posta elettronica o ancora tramite connessione
internet. La comunicazione di agente di vendita è
bidirezionale con la possibilità di interscambio continuo
tra l'agente periferico e la sede.
Configurazione Agente Misto
È la configurazione più avanzata, gestisce comunicazioni
bidirezionali con il server, tramite rete locale, posta
elettronica o internet, permettendo di operare sia in modo
autonomo sui propri dati, ad esempio quelli presenti su un
portatile, sia sincronizzando i dati con il server. Ma
soprattutto permette di operare sui dati del server con
possibilità di compiere tutte le operazioni permesse ad un
client della rete locale.
Configurazione Mobile
Tutte le potenzialità del software Gesacom con il vantaggio
della portabilità. Grazie al modulo GesacoMobile sarà
possibile attivare sul proprio PocketPC (palmare) le
funzioni di: compilazione ordine e preventivi con gestione
listini e scontistica, anagrafica articoli, anagrafica
clienti.
Gesacom Web
Consente la pubblicazione on-line, direttamente dal software
GesACom, dei listini prodotti, in maniera tale che il
cliente finale, collegandosi al sito internet dell'agenzia,
possa creare preventivi personalizzati e ordinare
direttamente i prodotti a listino. L'accesso ai listini
on-line sarà possibile in due modalità, la prima permetterà
a chiunque di accedere ai listini, in tal caso i prezzi
proposti saranno quelli di listino, la seconda permetterà ai
clienti registrati, quindi dotati di una user-id ed una
password di accedere ai listini con la scontistica
riservata. Una volta che il cliente avrà effettuato il
preventivo o l'ordine, questo sarà importato automaticamente
all'interno del software GesACom.
MODULI AGGIUNTIVI
Modulo Magazzino
a) Gestione carico / scarico articoli
mediante acquisizione informazioni da : DDT, FATTURA
IMMEDIATA,
FATTURA DIFFERITA
b) Gestione
Inventari
Modulo Deposito e/terzi
a) Gestione
carico / scarico articoli mediante acquisizione informazioni
da : DDT
b) Gestione Inventari
Personalizzazioni stampe
Il servizio mette a disposizione personale esperto che
compatibilmente con le informazioni a disposizione creerà
modelli di stampa personalizzati secondo le vostre esigenze.
ASSISTENZA E AGGIORNAMENTI
Pacchetto aggiornamento
Grazie ad una continua attività di R&S ed un feedback
continuo con i suoi clienti, Logosys rilascia circa 15
aggiornamenti annui del proprio software. È possibile
acquistare i singoli aggiornamenti oppure abbonarsi al
pacchetto completo. Il canone della Formula Enterprise
comprende già tutti gli aggiornamenti che saranno rilasciati
durante l'anno.
Pacchetto assistenza
Il servizio di assistenza LOGOSYS, assicura ai suoi clienti:
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Teleassistenza
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CalI center
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E-mail
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Forum
Teleassistenza
Operatori esperti sul software risponderanno ai vostri
quesiti telefonicamente o tramite chat. L'operatore potrà,
inoltre, prendere i! controllo della vostra macchina come se
si trovasse in ufficio accanto a voi ed operare per vostro
conto mentre voi potrete osservare sul monitor le operazioni
che vengono eseguite.
Call Center
Un operatore esperto risponderà telefonicamente ai quesiti
posti guidandovi nell'utilizzo del software.
E-mail
Un operatore esperto invierà le risposte alle vostre
domande. direttamente sulla vostra casella di posta
elettronica.
Forum
Un servizio per la collettività dove ognuno potrà dire la
sua, scambiarsi consigli ed opinioni sul mondo Gesacom,
sempre con i! supporto di un operatore esperto.
Il canone della Formula Enterprise comprende già
l'attivazione di tutti i servizi di assistenza. Nei casi in
cui non sono previsti i servizi di assistenza, si potranno
acquistare separatamente oppure attraverso il sistema
crediti assistenza.
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